ความเห็นโดย Mike Sade ประธาน Sade Associates, LLCกฎหมายปฏิรูปการได้มาซึ่งไอทีของรัฐบาลกลาง (FITRA) ยังคงให้ความสำคัญกับบทบาทของหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ มันทำให้ฉันหงุดหงิดอยู่เสมอว่าทำไมซีไอโอและหัวหน้าเจ้าหน้าที่จัดซื้อมักดูเหมือนจะสื่อสารข้อความที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของหน่วยงานของตน สิ่งนี้นำไปสู่ความสับสนภายในองค์กรและพันธมิตรในอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพ
ไมค์ เสดอุตสาหกรรมต้องใช้เงินจำนวนมากในการไล่ตามข้อความ
“จริง” และรัฐบาลใช้เงินเป็นจำนวนมากในการพยายามปรับข้อความให้ตรงกัน
ดูเหมือนไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะรวมสองสิ่งนี้เข้าด้วยกัน และมักจะได้ผลดีผ่านการสื่อสารและความเป็นผู้นำ ตลอด 30 ปีที่ผ่านมาในการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ฉันเห็นสาเหตุหลายประการที่ทำให้แนวคิดนี้ใช้ไม่ได้ผล ฉันโชคดีที่ได้เห็นว่าเมื่อใดและทำไมมันถึงได้ผล ที่ฉันเคยเห็นมันใช้ได้ผล มีหลักการหลายอย่างที่ทำให้มันทำงานได้ และพฤติกรรมหลายอย่างที่ทำให้ทำงานยาก
ด้วยเหตุผลของการไม่เปิดเผยชื่อและเพื่อปกป้องผู้กระทำผิด ฉันจะไม่ระบุหน่วยงานเฉพาะที่ฉันพบเห็นว่าความสัมพันธ์ของ CIO และ CAO ทำงานได้หรือไม่ แต่จะเสนอคำแนะนำว่าหน่วยงานทุกระดับสามารถทำงานนี้ได้อย่างไร
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีทำให้ความสัมพันธ์ดำเนินไปได้ด้วยดีมีดังนี้
ความเข้าใจซึ่งกันและกัน
แนวคิดหลักในความสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จคือความเข้าใจซึ่งกันและกันและการสื่อสารที่เปิดกว้าง CIO และ CAO ต้องเปิดเผยและซื่อสัตย์เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของตน พวกเขาต้องเปิดใจที่จะเข้าใจข้อจำกัดที่ส่งผลต่อความสามารถในการกระทำ ซีไอโอต้องซื่อสัตย์เกี่ยวกับงบประมาณ เทคโนโลยี และความชอบCAO ต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อจำกัดเนื่องจากกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ แต่เปิดกว้างให้ใช้ประโยชน์จากความยืดหยุ่นของกฎเกณฑ์และข้อบังคับโดยไม่คำนึงถึงความชอบ
ท้ายที่สุดแล้ว ความเข้าใจร่วมกันจะต้องมุ่งเน้นไปที่การหาทางออกและโครงสร้างต้นทุนที่เหมาะสมที่สุดในการบรรลุภารกิจของหน่วยงาน
การส่งข้อความแบบรวมเมื่อมีความเข้าใจร่วมกันแล้ว CIO และ CAO จะต้องส่งข้อความร่วมกันในการสื่อสารทั้งหมด และที่สำคัญกว่านั้นคือการกระทำของพวกเขา
ฉันมีส่วนร่วมในหน่วยงานที่มีข้อตกลงในหลักการ แต่ในฐานะผู้จัดซื้ออาวุโส ฉันไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุม CIO ฉันไม่รู้ว่ามีการพูดคุยเรื่องอะไร และที่สำคัญกว่านั้นคือ CIO ของเอเจนซี่พูดถึงอะไรเกี่ยวกับการจัดซื้อจัดจ้างที่ไม่สามารถบรรลุผลสำเร็จได้
ฉันเริ่มเข้าร่วมการประชุมโดยไม่ได้รับเชิญ และในตอนแรก ฉันรู้สึกอึดอัดใจ ในไม่ช้าฉันก็เป็นที่รู้จักและได้บัตรประจำโต๊ะเพราะฉันสามารถเพิ่มเติมในการสนทนาและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทิศทางที่เอเจนซีจะดำเนินการได้
ในไม่ช้า CIO ของหน่วยงานในระดับสำนักก็เริ่มรวมเจ้าหน้าที่จัดซื้อหลักที่เกี่ยวข้องในการประชุมของพวกเขา
การทำงานเป็นทีมในทุกระดับ
